ネットショップのリピート率を上げようとするとき、商品やサービスの質をよくすれば、後は自然とよくなっていくと思っている方はいませんか？ 確かに商品やサービスの質は重要ですが、お客さんがリピートしてくれるかどうかは、それだけ・・・

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ECサイトと顧客のコミュニケーション手段としてメールは古典的な手法になりましたが、依然として有効な手段です。今でもメールを上手に活用することにより、顧客に再購入を促すことができます。 メールを使って顧客とのコミュニケーシ・・・

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(2018年8月28日更新) この記事では、弊社がコンサルティングの現場で培ったECサイト改善に関するノウハウを網羅的にまとめています。 ちょっと長いですけど、もし現状のECサイトに問題を感じていたらぜひ最後まで読んでみ・・・

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