ものを買わない若者がけしからんのですか? 最近コンサルティング案件の中でも多いのが「若者が商品を買わなくなってしまったのでどうにかしたい」というもの。 ・以前と比べて若者がモノを買わなくなった ・今後更に進む高齢化社会 ・・・
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顧客が知らないことを顧客に聞くな
顧客にフォーカスをあてよう マーケティングの基本はなんと言っても「顧客視点」とは言われますが、具体的にはどんな行為を指しているかというと、顧客にフォーカスをあてて考えるということ。顧客の立場に立って商品やサービスを開発す・・・