ECサイトの売上を拡大していくには新規顧客をどんどん獲得していけばいいのですが、実際にはそんなに簡単なことではありませんよね。「新規顧客の獲得」は、ほとんどのECサイトの担当者にとって大きな悩みのタネになっています。 新・・・

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ECサイトと顧客のコミュニケーション手段としてメールは古典的な手法になりましたが、依然として有効な手段です。今でもメールを上手に活用することにより、顧客に再購入を促すことができます。 メールを使って顧客とのコミュニケーシ・・・

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(2018年8月28日更新) この記事では、弊社がコンサルティングの現場で培ったECサイト改善に関するノウハウを網羅的にまとめています。 ちょっと長いですけど、もし現状のECサイトに問題を感じていたらぜひ最後まで読んでみ・・・

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依然と続く日本におけるEC市場の拡大傾向 いつ頃のことだか、どこで買ったのかもう忘れてますが、ボクが初めてインターネットで買い物をしたのはCDでした。別に欲しくなかったけどこれも経験だと無理矢理買ったエリッククラプトンの・・・

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オリジナル商品は売れなくて当たり前 ECサイト黎明期の頃、ECサイトは世界につながる自動販売機で、サイトを立ち上げて商品を並べれば、お客さんが勝手にやってきて、天からお金が降ってくると思っていた人がいました。 「よい商品・・・

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先日、某超大手広告代理店に行ってきました。 随分と久し振りの訪問だったので知らなかったのですが、1月に大幅な組織変更があったそうで、社内に散らばっていたデジタルマーケティング部隊を同じ部署にまとめたとのこと。 「デジタル・・・

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ECサイトの商品説明文は、リアル店舗で言えば接客担当者です。 商品の特徴を魅力的に伝える商品説明文を書くことは、優秀で経験を積んだ接客担当者を採用するのと同じことです。 それだけで売上が上がる可能性があります。 ただ、ど・・・

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