今回は、こんな悩みをもっている美容院・美容室向けの情報です。


実は、美容院・美容室やエステサロンのような美容系ビジネスの多くは、ホームページによる集客に向いています。なぜなら、美容系の悩みを持つ人の多くが、悩みを解決しようとインターネットを検索するからです。


悩みの解決法がわかるブログを書けば、検索した人がホームページを見てくれるようになります。最近では、髪の手入れやヘアメイクなどの方法をYoutubeにあげ、そこから集客につなげている例もあります。SEOだけでなく、動画による集客はこれから注目の方法です！！


これが食料品スーパーとか文房具屋では、同じようにいきません。悩みの解決につながらないものは検索してくれないからです。

ワンポイント

実は、「ホームページ」は、正しくいうと「Webサイト」です。Web制作会社とか専門家同士で話すときは、「Webサイト」ということが多いですが、世の中的には「ホームページ」の方が一般的なので、ここではそう呼ぶことにします。

美容院・美容室は、ホームページを活用してどんどん集客できる

美容院・美容室といえば、ホットペッパーなどのフリーペーパーやクーポンサイト、またはチラシなどから集客していることが多いのではないでしょうか。


しかし、ホームページを活用することで、これまで取り切れていなかったお客さんをどんどん集客できるのです。なぜなら、新しく美容院・美容室を選ぼうとしている人は、失敗したくないという気持ちが強いからです。


サービスの値段、技術力、人となり、お店の雰囲気など、新規顧客の不安を最小限にする情報をホームページで伝えることができます。それを読んだお客さんは、お店に来る前にホームページをじっくりとみることで、この人なら間違いない、この店（人）に髪を切ってもらいたいという気持ちで来店するようになります。


クーポンサイトで集客するだけでは、安さを重視する人しか来客してくれません。お店の売上の核になるファンを掴むためにも、ホームページを活用して集客してみましょう。

美容院・美容室がホームページで集客をする具体的方法

美容院・美容室がホームページで集客をするときに具体的方法をまとめると以下の通り。

それぞれ説明します。

WordPressでホームページをつくる

よく、アメブロとか無料のブログサービスをホームページ代わりにしている店舗がありますが、本気で集客したいならオススメしません。以前も説明してますが、理由は以下の通り。

アメブロをオススメしない理由として、SEOの問題が一番大きいです。そもそも集客を目的としてホームページを作るのに、自然検索による流入が見込めない時点でアウトです。


では、なぜアメブロでSEOができないのかというと、Googleのアルゴリズムに理由があります。Googleの検索結果では、ひとつの検索キーワードに対して、同じドメイン内にある複数のページが表示されにくくなっています。


たとえば「美容室　〇〇（地名）　縮毛矯正」で検索して、アメブロ内の記事がすでに検索結果にあったら、あなたのお店のページはそれよりも上位に表示されにくいということです。これは、他の無料ブログサービスでも同じことがいえます。

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じゃあ、アメブロがダメなら、どうすればいいかというと・・・。後々のことを考えて、本気で集客するつもりならWordPress（ワードプレス）で作成した方がよいです。


WordPressは、一般的になってきたので、ホームページ作りに興味あるかたは聞いたことがあるかもしれません。WordPressとは、ホームページの作成や、ブログの運営を簡単にしてくれる無料のソフトウェアです。このサイトもWordPressで作られています。


ソフト自体は、無料なので、頑張れば、本などをみながらお金をかけずにホームページを作ることができます。ただ、使いこなすには専門的な知識が必要なので、プロに任せるほうが無難です。


弊社は、集客のためのホームページ作成を得意にしているので、ぜひお問い合わせください。
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ホームページに必要なコンテンツを用意する

ホームページに、集客に必要なコンテンツを用意しましょう。必要なコンテンツを大きく分けると、「店のコンテプト・理念が分かるもの」「顧客の不安を最小限にするもの」「来客の背中を押すもの」になります。具体的には、以下の通りです。

Googleマイビジネスに登録

Googleマイビジネスに登録すると、Googleの検索やマップで、エステサロンを検索しているユーザーに、お店を表示させることができます。無料でお店の情報を表示させることができ、集客効果があります。ぜひ活用しましょう。


Googleマイビジネスで、お店を上位に表示させるための対策を、MEO（Map Engine Optimization）といいます。

MEOについて

Googleマイビジネスで上位に表示させるために、以下をおこないましょう。

Googleマイビジネスは、正しく、新しい情報をいれることで、ユーザーにとってより役に立つようになります。Googleは常に、検索ユーザーにとって「役に立つ」情報を提供しようと考えているので、そうすることで上位に表示されます。

お客様の悩みを意識してブログを書く

冒頭でも触れましたが、美容の悩みがある人は検索してその解決方法を探そうとします。お客様の悩みに先回りして、その答えをブログで書いてみましょう。内容が検索ユーザーに役立つものであれば、検索結果が上位に表示され、来店へとつながります。


髪の手入れ、カットの方法、ヘアメイクなど、髪に関することでの悩みはたくさんあるでしょう。その悩みをキーワードとして洗い出し「40代　髪 コシがない」などお客様の悩みをキーワードにして、その解決方法をブログに書いてみてください。


悩みに関することだけでなく、その他にも「お店のファンになるようなこと」「キャンペーンなど告知したいこと」もブログのテーマとしては重要です。


SEOを意識したブログの書き方については、この記事でまとめています。詳しくはこちらをみてください。

【初心者向】SEOで自然検索を増やしてホームページに集客する方法

また、この記事を読むとキーワード選びのヒントになると思います。

コンテンツマーケティングではキーワード選びこそマーケティング

【動画の活用】動画で技術を伝える

カットやヘアメイクの動画を撮影し、Youtubeなどで公開するのも集客にはよい方法です。動画は、スマホでの視聴を意識して作成しましょう。

2020年には5Gがスタートするため、動画のリッチコンテンツの需要がさらに高まるといわれています。検索といえば、いまはテキストコンテンツが中心ですが、今後は動画に移っていくことが予想されます。いまのうちから準備しておくことで、先行者利益を享受することができるでしょう。

ヘアメイクの動画は、海外のものがよくアップされているので、参考にしてください。

Instagramを運営しホームページへの動線をつくる

美容系ビジネスとSNS、とくにInstagramとの相性はバツグンです。美容院・美容室も例外ではありません。


お客様のBefore Afterの写真や、店の雰囲気が伝わる写真をアップすることで、集客につながります。


ただ、アメブロの時もいいましたが、Instagramは他の会社です。あくまでもInstagramはホームページへの入り口として使いましょう。


Instagramの中で問合せを受けるのではなく、お客様をホームページまで誘導して、コンタクトしてもらうのです。


SNSの運営については、以下の記事で説明しています。参考にしてください。

【初心者向】SNSを活用してホームページへの集客を増やすための基礎知識

美容院・美容室がホームページをつかって集客する方法まとめ

美容院・美容室の多くが、「フリーペーパー」や「クーポンサイト」を利用して集客しています。それらは、確かに集客力がありますが、使いすぎるとクーポン目当ての客が多くなり、利益率が減ってしまうというデメリットもあります。


ホームページを上手に活用すれば、お店の売上の核となる、リピーターを獲得することができます。


具体的な方法は以下の通りとなります。

フォーナウは、ホームページからの集客を増やすことを得意としているWEBコンサルティング会社です。困っていることや、コンサルティングに興味がありましたら下記より詳細をご覧ください。
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