ものを買わない若者がけしからんのですか？ 最近コンサルティング案件の中でも多いのが「若者が商品を買わなくなってしまったのでどうにかしたい」というもの。 ・以前と比べて若者がモノを買わなくなった ・今後更に進む高齢化社会 ・・・
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顧客が知らないことを顧客に聞くな
顧客にフォーカスをあてよう マーケティングの基本はなんと言っても「顧客視点」とは言われますが、具体的にはどんな行為を指しているかというと、顧客にフォーカスをあてて考えるということ。顧客の立場に立って商品やサービスを開発す・・・
最近流行りのカスタマージャーニーを構築するにはユーザーインタビューがお奨め
最近注目のカスタマージャーニー 最近、カスタマージャーニーという言葉をよく聞くようになりました。 グーグルキーワードプランナー（https://adwords.google.co.jp/keywordplanner）で検・・・
